Aqui na GRAZ, gostamos de dizer que o BrandING é a Marca em AÇÃO. O ING, do inglês, significa algo que está sendo feito. Que está acontecendo. É muito além do logotipo.
O Branding engloba todas as ações que você realiza para influenciar a percepção das pessoas sobre sua Marca, produto e/ou serviço.
Essencialmente, é a maneira como sua Marca cria memórias, na mente e no coração de seu cliente.
Para reforçar o conceito de Branding, vamos entender o que é uma Marca. A Marca é o conjunto de expectativas, memórias, histórias e relacionamentos que, em conjunto, respondem pela decisão do consumidor de escolher um produto ou serviço em detrimento de outro.
Ou seja, o significado de Branding é tudo o que você faz para influenciar ativamente essas decisões: Identidade visual, identidade olfativa, tom de voz, personalidade, atributos, posicionamento, propósito, manifesto, entre outros.
Seja o que for que motive seus clientes, o Branding é o que molda a percepção de sua empresa em suas mentes e, finalmente, o que os converte em compradores e fãs da sua Marca.
O que você tem feito para que seus clientes se tornem seus fãs?
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